28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình

cach quan li thoi gian hieu qua 790x300 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

Các chủ doanh nghiệp bán lẻ thường cảm thấy không có đủ thời gian trong ngày. Từ việc tổ chức kiểm kê đến theo dõi nhân viên, thật khó khăn khi phải vật lộn để cân bằng tất cả các nhiệm vụ cần thiết để giữ cho cửa hàng của bạn luôn hoạt động hiểu quả nhất.

Cách quản lý thời gian của bạn có thể là nguyên nhân chính gây ra việc bạn luôn thiếu thời gian để xử lí các công việc trong ngày.

Một vài thay đổi đơn giản có thể làm cho vấn đề này dễ giải quyết hơn rất nhiều, giúp bạn tăng năng suất, giảm thiểu công việc tốn thời gian và cải thiện hiệu quả tại nơi làm việc. Với 29 mẹo quản lý thời gian này cho các nhà bán lẻ, bạn có thể giúp việc điều hành cửa hàng của mình dễ dàng hơn bao giờ hết.

Thiết lập một nền tảng

hoc cach uu tien cong viec quan trong 300x200 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

1. Học cách ưu tiên
Đa nhiệm là một kỹ năng có giá trị, nhưng không phải tình huống nào cũng đòi hỏi phải thực hiện nhiều điều cùng một lúc. Ưu tiên không dễ dàng, nhưng là chủ doanh nghiệp, bạn cần có một vài ưu tiên cho một số công việc liên quan đến: khách hàng, tài sản, nhân viên và tài chính của bạn. Tất cả mọi thứ khác, bất kể những thách thức phát sinh trong quá trình kinh doanh hàng ngày, đều có thể giải quyết sau.

2. Biết cách ủy thác
Với tư cách là một doanh nhân, việc tự mình muốn làm mọi thứ là điều tự nhiên. Tuy nhiên, đây có thể là một suy nghĩ nguy hiểm, đặc biệt là đối với một doanh nghiệp đang phát triển. Thay vì không dựa vào ai ngoài chính bạn, hãy học cách ủy thác cho nhóm của bạn. Nhân viên của bạn rõ ràng đủ giá trị để thuê, vì vậy bạn sẽ có thể tin tưởng họ với những nhiệm vụ quan trọng hoặc cần thiết khi bạn phải giải quyết những vấn đề quan trọng hơn.

3. Hiểu được sự khẩn cấp
Có thể bạn không muốn bỏ qua việc giải quyết một vấn đề ngay khi chúng phát sinh, nhưng không phải tất cả các vấn đề đều cần sự chú ý ngay lập tức. Trước khi bắt tay vào hành động, hãy dành thời gian để tự hỏi mình một câu hỏi: Đây có phải là điều quan trọng không? Nếu câu trả lời là không, hãy đợi cho đến khi có thời gian thuận tiện hơn để khắc phục vấn đề đó.

4. Lập danh sách công việc yêu thích
Không phải ai cũng có thể nhớ được hết tất cả các công việc mà mình cần giải quyết trong ngày, vì vậy học cách liệt kê danh sách yêu thích có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn rất nhiều. Thay vì để một vài vấn đề có thể bị quên lãnh và không được xử lí, hãy tạo cho mình một danh sách các công việc cần quan tâm để có thể giải quyết từng công việc một cách đầy đủ và hiệu quả nhất.

Quản lý hàng tồn kho

cach kiem ke hang hoa 300x174 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

XEM THÊM: Thiết kế bố cục cho cửa hang bán lẻ.

5. Biết những gì bạn có trong tay
Làm thế nào bạn có thể biết những gì bạn đang bán nếu bạn không xem hàng tồn kho của bạn? Kiểm soát hàng tồn kho thích hợp là rất quan trọng cho hoạt động của bạn. Một vài ngày, việc kiểm tra hàng hóa bị bỏ lỡ là bạn đã cảm thấy mình đang tự làm hao hụt doanh số của cửa hàng và thúc đẩy khách hàng đến với đối thủ cạnh tranh của bạn vì rất nhiều khả năng hàng hóa khách hàng cần bạn đã hết.

Với giải pháp hệ thống điểm bán hàng (POS), bạn có thể giữ ngăn nắp và theo dõi tình hình cụ thể của những gì đang bán chạy và những gì không. Thay vì buộc bạn phải dành hàng giờ mỗi tuần để theo dõi bằng tay, hệ thống POS của bạn có thể cung cấp các thông tin đó cho bạn chỉ mất vài phút.

6. Phân tích báo cáo thường xuyên
Giải pháp điểm bán hàng phù hợp có thể loại bỏ hàng giờ khỏi quy trình quản lý hàng tồn kho bằng tay của bạn và cung cấp các báo cáo có giá trị về hàng tồn kho và hơn thế nữa. Các loại hồ sơ có sẵn từ POS hiện đại có thể giúp bạn hiểu về hàng tồn kho, nhưng đó không phải là tất cả. Các báo cáo cũng có thể giúp bạn khám phá mọi thứ, từ bán chạy nhất đến doanh thu hàng tồn kho, cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết để lên kế hoạch tốt nhất cho tương lai mà không lãng phí thời gian và tiền bạc cho những sai lầm.

7. Chọn đúng công cụ
Không phải tất cả các giải pháp POS đều được thực hiện như nhau. Bạn có thể nghĩ rằng bạn đang nhận được một thỏa thuận trên một hệ thống giá cả phải chăng, nhưng đừng quên giá trị của thời gian của bạn. Một hệ thống chỉ có thể xử lí được một công việc và không làm gì khác có thể rẻ, nhưng hàng giờ bạn sẽ dành hàng tuần để giải quyết hàng tồn kho, bảng lương và các nhiệm vụ hành chính khác sẽ tăng lên. Nếu một khoản đầu tư vào hệ thống điểm bán hàng chất lượng giúp bạn tiết kiệm tám giờ một tuần cho hàng tồn kho và quản lí nhân viên, thì đó là tương đương với tám giờ tiền lương của bạn có thể được đầu tư ở nơi khác.

Kế toán và báo cáo

thong ke moi thu 300x170 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

 

8. Theo dõi mọi thứ
Không có thứ gọi là con số không đáng kể, đặc biệt là khi nói đến kế toán. Khi tạo các mục lưu trữ trong sổ sách của bạn, điều quan trọng là đảm bảo không có một sai sót nào được xảy ra, cả về tính chính xác và tính khả dụng của các giao dịch trong tương lai.

Thật khó để theo dõi những thứ như trung bình doanh số và sự tăng trưởng từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo nếu bạn thiếu các chi tiết quan trọng. Và quên một vài giao dịch bây giờ có thể có nghĩa là bạn lại sẽ mất hàng giờ để đào lại các biên lai trước đó.

9. Xem xét việc thuê ngoài
Trừ khi bạn học rất nhiều lớp kế toán ở trường đại học, có khả năng sử lí tốt các con số, còn không, đối với hầu hết các nhà bán lẻ, việc nhập đơn đặt hàng, giao dịch bán hàng, trả lại và tiền lương sẽ hút hết thời gian làm việc của bạn trong ngày. Một nhân viên chuyên về sổ sách sẽ sử lí những vấn đề này một cách hiệu quả nhất và ít sai sót nhất có thể. Với một kế toán viên, bạn có thể giải phóng thời gian cho việc xử lí những con số của mình trong khi để các chuyên gia làm những gì họ làm tốt nhất.

10. Sử dụng những phần mềm tích hợp
Tại sao bạn phải nhập các giao dịch bằng tay khi bạn có những phần mềm hiện đại hỗ trợ? Với hệ thống POS tích hợp với phần mềm kế toán của bạn, bạn có thể hợp lý hóa quy trình kế toán. Bạn có thể đồng bộ hóa các giao dịch bán hàng của mình từ đăng ký với tài khoản QuickBooks của bạn. Các mục nhập tự động cập nhật hàng ngày, giúp bạn có một cái nhìn nhất quán về sổ sách của mình – tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.

Tuyển dụng và đào tạo

quan tri nhan su trong nha hang 300x163 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

XEM THÊM: Cách tiết kiệm khi điều hành một nhà hàng.

11. Tạo một kế hoạch
Tuyển dụng không phải là loại quy trình bạn nên xem nhẹ. Những nhân viên làm việc không chắc chắn và hay mắc những sai lầm có thể khiến bạn mất cả về thời gian và tiền bạc, vì vậy việc tuyển dụng đúng cách nên là ưu tiên hàng đầu. Trước khi đăng tuyển dụng nhân viên, hãy suy nghĩ cẩn thận về những phẩm chất bạn muốn, câu hỏi phỏng vấn phù hợp, yêu cầu giờ làm việc và các công việc hàng ngày. Quan trọng nhất, chỉ là mô tả trong quảng cáo tuyển dụng để chắc chắn rằng bạn chỉ thu hút các cá nhân có thể đáp ứng đủ nhu cầu quan tâm.

12. Giữ nhân viên phù hợp
Bạn nghĩ rằng một nhân viên kém tốt hơn là không có nhân viên? Điều đó không hẳn đúng. Một nhân viên tồi có thể lãng phí thời gian của bạn, gây ra gấp đôi số lượng công việc bạn phải giải quyết và thậm chí có thể khiến cho bạn mất đi khách hàng. Điều này sẽ tạo ra những vấn đề lớn sẽ mất hàng tấn thời gian để khác phục. Thay vì tuyển dụng sai, hãy giữ những người có lợi cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn thực sự gặp khó khăn, hãy thuê ai đó trên cơ sở hợp đồng trong một thời gian giới hạn trong khi bạn tiếp tục tìm kiếm nhân viên phù hợp.

13. Phương pháp đào tạo như một môn khoa học
Xem và học tập không phải là một phương châm tuyệt vời để đào tạo tại chỗ. Nếu bạn muốn nhân viên biết họ đang làm gì, thì bạn phải tạo ra các hoạt động đào tạo sẽ tạo ra những nhân viên mới để thành công. Từ các mô-đun trực tuyến đến các câu đố và hoạt động thực tế, chương trình đào tạo của bạn càng toàn diện, nhân viên của bạn sẽ càng biết nhiều hơn về công việc của họ – biến cửa hàng của bạn thành một cỗ máy hoạt động tốt.

14. Tập trung vào đào tạo cả ngoài thực tế
Không có gì sai với một khóa bồi dưỡng. Thay vì cho rằng nhân viên sẽ luôn nhớ những gì bạn đã dạy trong đào tạo, hãy biến việc giáo dục thành một quá trình liên tục. Khi có vấn đề phát sinh, hãy biến chúng thành một bài học cho tất cả nhân viên của bạn.

Tất cả mọi thứ từ dịch vụ khách hàng đến giá cả sản phẩm… đều có thể được đưa vào chương trình của bạn, đảm bảo nhóm của bạn được chuẩn bị đầy đủ cho cả những tình huống khó khăn nhất trong tương lai.

Ngân sách và tài chính

ngan sach và tai chinh 300x178 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

15. Ghi chép đầy đủ ngân sách cho mọi thứ
Bạn có thể không nghĩ rằng số tiền bạn chi cho những thứ như cốc giấy và giấy tờ có thể ít và không ảnh hưởng gì đến dòng tiền của bạn, nhưng điều đó không đúng. Trong kinh doanh, mọi thứ đều quan trọng. Khi xác định số lượng hàng tồn kho để đặt thêm hàng, hãy sử dụng hồ sơ lịch sử và dự đoán trong tương lai để xác định số lượng hàng cần mua. Khi bao gồm mọi chi tiết, bạn sẽ tránh mất hàng tuần để tìm hiểu về sổ cái của mình, cố gắng vô ích để tìm ra điều gì làm hỏng dòng tiền của bạn.

16. Phân tích và báo cáo tài chính của doanh nghiệp thường xuyên
Hệ thống POS của bạn thu thập rất nhiều thông tin, nhưng cách bạn sử dụng nó sẽ tạo ra sự khác biệt. Biết rằng nó là không đủ; bạn cần liên tục phân tích tình hình cụ thể và luôn đi đầu trong quá trình kinh doanh. Không có gì giúp bạn nắm bắt được một vấn đề, xác định xu hướng và hợp lý hóa doanh nghiệp của bạn để có lợi nhuận lớn hơn như phân tích tài chính thông thường.

17. Tìm hiểu các tỷ số tài chính
Bạn có biết chỉ số tăng trưởng tiềm năng của doanh nghiệp mình là bao nhiêu? Làm thế nào để giảm các chỉ số rủi ro? Tỷ lệ nợ trên vốn của chủ sở hữu? Mặc dù nhìn sâu vào báo cáo tài chính của bạn là rất quan trọng, hiểu được các tỷ lệ tài chính cơ bản có thể tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép bạn đưa ra kết luận với một cái nhìn đơn giản vào báo cáo tài chính của bạn.

Dịch vụ khách hàng

dich vu khach hang tot 300x200 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

18. Hành động nhanh chóng
Khi người mua hàng gặp vấn đề, bạn chỉ có một khoảng thời gian ngắn để khắc phục trước khi bạn mất một khách hàng mãi mãi. Trên thực tế, 89% người tiêu dùng đã ngừng mua bán với một doanh nghiệp bán lẻ sau khi trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém. Bất kể vấn đề bạn gặp phải là gì, điều quan trọng là phải khắc phục nó càng nhanh càng tốt để tránh tạo ra một vấn đề ngày càng lớn và tốn thời gian để khắc phục hơn.

19. Làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn
Một số khiếu nại của khách hàng có thể là không đúng, nhưng những người khác chắc chắn là hợp lệ. Bất kể tình huống nào, tốt nhất là cố gắng làm mọi thứ đúng với khả năng của bạn. Từ việc thay thế hàng hóa đến giảm giá cho dịch vụ khách hàng kém, các vấn đề khắc phục có thể khiến mọi thứ không thể vượt khỏi tầm kiểm soát và đòi hỏi nhiều thời gian của bạn hơn.

20. Lắng nghe phản hồi
Một số phản hồi của khách hàng không đáng để bạn dành thời gian, nhưng một số khác bạn cần phải quan tâm. Khi khách hàng của bạn đề xuất ý tưởng, hãy lắng nghe. Dành một chút thời gian để xem xét các đề xuất và nếu nó khả thi, hãy xem xét thực hiện ý tưởng và phản hồi nếu có thể. Làm như vậy có thể khắc phục được các vấn đề dịch vụ khách hàng kém trước khi chúng xảy ra.

Và từ chủ doanh nghiệp nhỏ này sang chủ doanh nghiệp nhỏ khác, chúng tôi có thể nói với bạn rằng phản hồi của khách hàng là điều rất nghiêm túc mà bạn cần phải lắng nghe. Việc thực hiện các đề xuất của khách hàng sẽ giúp bạn thấy rõ được sự hài lòng từ họ.

Giá cả và kiểm soát hàng hóa

21. Thực hiện nghiên cứu của bạn
Trước khi gắn thẻ giá vào hàng hóa của bạn, hãy lựa chọn mức giá phù hợp nhất cho sản phẩm của bạn. Giá cả khác nhau dựa trên tất cả mọi thứ từ địa lý đến nhu cầu và xu hướng của khách hàng. Kết luận sai có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận, danh tiếng và thậm chí cả ngân sách của bạn. Hãy chắc chắn về quyết định của bạn trước khi ra khỏi máy in nhãn. Định giá sản phẩm là một quyết định lớn, hãy cân nhắc thật kĩ.

chon gia ca cho san pham hop li nhat 300x176 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

22. Làm cho mọi thứ rõ ràng
Giá cả không phải là một bí ẩn. Khi bạn muốn thúc giục khách hàng mua sắm, bạn chắc chắn sẽ không muốn khách hàng và cả bạn nhầm lẫn về giá của bất cứ mặt hàng nào cả. Hãy chắc chắn rằng khách hàng của bạn biết giá của những sản phẩm họ muốn mua nếu không bạn sẽ phải dành nhiều thời gian của mình chỉ để trả lời câu hỏi về giá sản phẩm.

23.Giá cả phù hợp với hình ảnh của cửa hàng của bạn

Giá cả phụ thuộc vào một số yếu tố, nhưng hình ảnh của bạn tạo ra sự khác biệt. Giá cả như một cửa hàng cao cấp trong khi bạn đang cố gắng bán cho các khách hàng chi tiêu ở mức trung bình sẽ không làm hài lòng bất cứ ai, buộc bạn phải lãng phí thời gian để giải thích cho khách hàng và điều chỉnh thay vì bán hàng.

Tiếp thị và khuyến mãi

24. Tự động hóa càng nhiều càng tốt
Tại sao bạn phải tự làm điều gì đó trong khi một chương trình, phần mềm có thể làm điều đó cho bạn? Các công cụ tự động hóa tiếp thị là vô cùng phổ biến và tiết kiệm thời gian rất lớn. Bạn có thể quản lý tất cả các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của mình (Twitter, Facebook, Instagram) từ một nền tảng và có các phân tích về bài đăng nào hoạt động tốt nhất và tệ nhất.

25. Lập lịch trình
Hãy lên kế hoạch trước khi bạn cần. Như bạn đã biết trong kinh doanh buôn bán cũng như trong cuộc sống, việc lên kế hoặch trước cho bất kì công việc nào bạn chuẩn bị làm cũng sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều, từ việc có thể thực hiện nó một cách dễ dàng đến việc tiết kiệm thời gian vì bạn đã biết phải làm gì từ trước.

26. Hãy để POS của bạn thực hiện công việc
Một hệ thống POS tốt cho nhiều thứ hơn là chỉ xử lý thanh toán. Với POS bán lẻ, bạn có thể theo dõi dữ liệu khách hàng, chạy các chương trình khách hàng thân thiết và thậm chí bán thẻ quà tặng. Với báo cáo có sẵn từ văn phòng hỗ trợ của bạn, có thể nhắm mục tiêu những người có khả năng mua nhiều nhất từ ​​bạn – và giữ họ quay lại.

Vệ sinh và trình bày hàng hóa

27. Giữ vệ sinh cho cửa hàng của bạn hàng ngày
Mỗi ngày hãy dành ra một chút thời gian để dọn dẹp cửa hàng của bạn, đừng lười biếng làm sạch hình ảnh của bạn. Khi bạn dành riêng cho việc vệ sinh thường xuyên, như hút bụi hàng ngày hoặc lau nhà, lau bụi thường xuyên và khử trùng thường xuyên, bạn sẽ không phải tốn cả buổi hay thậm chí vài buổi để thuê các nhân viên vệ sinh – hoặc có nguy cơ làm mất lòng khách hàng.

Đầu tư vào các thiết bị vệ sinh tốt nhất không phải là nơi bạn nên cắt giảm chi phí. Hãy coi đây như là một khoản đầu tư của doanh nghiệp. Rút ngắn được thời gian dọn dẹp vệ sinh để bạn có thêm thời gian tập chung vào công việc chính của mình là điều cần thiết.

don dep hang ngay 300x200 - 28 mẹo giúp nhà bán lẻ quản lí tốt thời gian của mình quản lý thời gian là gì, quản lý thời gian hiệu quả trong công việc, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, cách quản lý thời gian của người thành công, các bước quản lý thời gian hiệu quả

XEM THÊM: Cách quản lí bếp nhà hàng hiệu quả.

28. Giải quyết các công việc trong ngày
Khi bạn đi qua các lối đi trong cửa hàng của bạn vào ban ngày, đừng bỏ qua những kệ hàng lộn xộn. Hãy để những lúc này là thời gian để dọn dẹp, cho bạn cơ hội để sắp xếp hàng hóa trên kệ, dọn dẹp mớ hỗn độn và đảm bảo mọi thứ gọn gàng và ngăn nắp. Điều này có thể giảm bớt gánh nặng khi đóng cửa, cho phép bạn về nhà hoặc đến văn phòng của bạn để bắt đầu làm giấy tờ sớm hơn

Nếu bạn cảm thấy như không có đủ thời gian trong ngày để giải quyết các công việc hàng ngày, hãy để chúng tôi giúp bạn. Tuy nhiên, mọi người đều có thể nỗ lực cải thiện kỹ năng quản lý thời gian của mình. Cho dù bạn là người mới bán lẻ hay chỉ đơn giản là muốn doanh nghiệp của mình ngày càng phát triển hơn, 28 mẹo quản lý thời gian dành cho nhà bán lẻ này có thể giúp bạn thành công.